PT Reska Multi Usaha (KAI Services)

Loker Danantara (BUMN ) – Passenger Services Agent At Service Counter (Psac) | PT Reska Multi Usaha (KAI Services)

Posted by:
Published Date:
Category:BUMN, D3, Full Time, Loker BUMN, Loker D3, Loker S1, S1BUMN, D3, Full Time, Loker BUMN, Loker D3, Loker S1, S1
Job Location:Bandung
Employment Type:Full Time
Education Requirements:SMA/K

Loker Danantara (BUMN ) Bandung – PT Reska Multi Usaha, yang kini lebih dikenal dengan brand KAI Services, menawarkan ekosistem kerja yang unik di sektor layanan transportasi rel. Sebagai anak usaha PT Kereta Api Indonesia (Persero), perusahaan ini mengelola berbagai lini bisnis yang sangat bergantung pada standar prosedur operasional yang ketat dan disiplin tinggi. Memilih karir di sini bukan sekadar mencari pekerjaan sementara, melainkan memasuki industri pendukung logistik dan mobilitas yang terus bertumbuh seiring dengan ekspansi infrastruktur kereta api di Indonesia.

PT Reska Multi Usaha (KAI Services)

 

Jalur karir bagi tenaga kerja di KAI Services dirancang untuk menghargai pengalaman lapangan dan sertifikasi kompetensi. Perusahaan ini tidak hanya membutuhkan tenaga operasional, tetapi juga kepemimpinan yang lahir dari pemahaman mendalam tentang ekosistem kereta api.

  1. Level Operasional (Entry Level): Ini adalah titik awal bagi banyak lulusan baru. Posisi seperti Train Attendant (Pramugari/Pramugara), petugas parkir, keamanan, hingga staf cleaning berada di level ini. Fokus utama adalah penguasaan standar pelayanan minimum (SPM) dan kedisiplinan waktu.
  2. Level Senior / Team Leader: Setelah menunjukkan kinerja konsisten, seorang pekerja dapat naik menjadi Senior Train Attendant atau pengawas lapangan. Di tahap ini, tanggung jawab bergeser pada koordinasi tim kecil dan memastikan kepatuhan prosedur di unit masing-masing.
  3. Level Supervisor: Posisi ini menuntut kemampuan manajerial yang lebih luas. Seorang supervisor bertanggung jawab atas area tertentu atau stasiun besar, mengelola sumber daya manusia, serta menangani masalah operasional yang lebih kompleks.
  4. Level Manajerial (Junior Manager hingga Manager): Di tingkat ini, profesional fokus pada strategi bisnis, optimasi pendapatan unit, dan efisiensi biaya. Karir di level ini biasanya terbuka bagi mereka yang memiliki latar belakang pendidikan tinggi atau pengalaman bertahun-tahun yang terbukti sukses di lapangan.

 

 

PT Reska Multi Usaha didirikan pada 2 Juli 2003 dengan fokus awal pada layanan restorasi atau katering di atas kereta api. Seiring berjalannya waktu, perusahaan melakukan transformasi besar-besaran untuk menjadi penyedia layanan terintegrasi atau facility management. Saat ini, lini bisnis KAI Services mencakup pengelolaan parkir di stasiun, layanan kebersihan (On Train & Station Cleaning), keamanan (Security), hingga retail (Loko Cafe) dan layanan pendukung lainnya.

 


 

Posisi :

 

  • Passenger Services Agent At Service Counter (Psac)

 

Passenger Services Agent At Service Counter (PSAC) adalah petugas layanan pelanggan di stasiun yang bertugas menangani layanan ticketing penumpang di konter resmi stasiun dan memberikan informasi lainnya kepada penumpang yang berkaitan dengan pelayanan kereta.

Key Responsibilities

  • Melakukan kegiatan penjualan dan kegiatan lainnya yang terkait seperti Refund, reschedule, penyelarasan tarif dan administrasi penjualan tiket di counter stasiun baik untuk penjualan regular atau pemesanan rombongan;
  • Melakukan kegiatan penguraian antrian penjualan di counter stasiun dan/atau mengarahkan, memandu pelanggan ke mesin penjualan tiket;
  • Bertanggung jawab atas uang penjualan tiket sesuai pada jadwal kerjanya;
  • Memahami syarat dan ketentuan angkutan penumpang yang berlaku di perusahaan;
  • Melayani kebutuhan pelayanan informasi, saran dan/atau keluhan pelanggan;
  • Melakukan kegiatan lainnya yang menunjang pelayanan kepada pelanggan.
  • Bersedia di tempatkan di Stasiun Halim, Karawang, Tegalluar, Padalarang

Required Qualifications

  • Pria & Wanita;
  • Tinggi Badan Min. 170cm (Pria), 165 (Wanita) dengan postur proposional;
  • Berpenampilan Menarik;
  • Usia 18 dan maksimal 25 tahun;
  • Memiliki Pendidikan minimal D3;
  • Berkelakuan Baik dibuktikan dengan SKCK;
  • Sehat Jasmani dan Rohani dibuktikan dengan surat keterangan sehat;
  • Bersedia bekerja secara Shifting;
  • memiliki pengalaman kerja sebagai kasir, teller, atau di bidang pelayanan lainnya.

Preferred Qualifications

  • Menguasai bahasa inggris baik secara lisan maupun tulisan;
  • Memiliki kemampuan analisa dan mendengarkan yang baik serta siap bekerja di bawah tekanan;
  • Komunikatif dan memiliki kemampuan negosiasi yang baik;
  • Mampu bekerjasama dengan tim/kelompok serta memiliki interpesonal skill yang baik;
  • Mampu mengoperasikan computer dan terbiasa menggunakan MS Office;
  • Berdomisili di Bandung dan sekitarnya.

Email => rekrutregion2@reska.id

Subject: Name_Job_Domisili

 

PT Reska Multi Usaha (KAI Services)

Bandung, Jawa Barat

  • Closing Date: 09 Sep 9909

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *